پیج کاری موفق اینستاگرام فقط به دلیل تعداد زیاد فالوور ارزش بررسی ندارد. یک صفحه تجاری زمانی می‌تواند الگوی مناسبی باشد که شیوه معرفی محصول، هویت برند، ارتباط با مخاطبان و نوع محتوای آن نکات کاربردی برای کسب‌وکارهای دیگر داشته باشد.
برای مثال، GoPro کاربرد محصولاتش را با تصاویر ثبت‌شده توسط کاربران نشان می‌دهد، Glossier ارتباط با جامعه مشتریان را جدی می‌گیرد، Duolingo از شخصیت برند و طنز استفاده می‌کند، Canva بر آموزش کاربردی تمرکز دارد و IKEA محصول را در موقعیت واقعی استفاده نمایش می‌دهد.
در این مطلب پنج صفحه شناخته‌شده را بررسی می‌کنیم و برای هرکدام توضیح می‌دهیم چه چیزی می‌توان از آن یاد گرفت، چگونه می‌توان ایده را با امکانات یک کسب‌وکار کوچک اجرا کرد و چه زمانی تقلید از آن مناسب نیست.
این فهرست رتبه‌بندی رسمی بهترین پیج‌های جهان نیست. بدون دسترسی به اطلاعات داخلی برندها نمی‌توان از روی تعداد فالوور یا لایک درباره میزان فروش، سودآوری و نرخ تبدیل آن‌ها نتیجه‌گیری قطعی کرد.
معرفی ۵ پیج کاری موفق اینستاگرام و روش فعالیت آن‌ها
برای انتخاب این نمونه پیج‌های تجاری اینستاگرام، پنج رویکرد محتوایی متفاوت را در نظر گرفته‌ایم؛ رویکردهایی که علاوه بر معرفی برند، امکان اجرای ایده‌های مشابه را برای فروشگاه‌ها، شرکت‌های خدماتی و کسب‌وکارهای کوچک فراهم می‌کنند.
۱. GoPro؛ نمایش نتیجه استفاده از محصول به کمک مشتریان
حساب اینستاگرام: @gopro
GoPro تولیدکننده دوربین‌های ورزشی و تجهیزات تصویربرداری است. یکی از ویژگی‌های شناخته‌شده بازاریابی محتوایی این برند، استفاده از عکس‌ها و ویدئوهایی است که کاربران با دوربین‌های GoPro ثبت کرده‌اند.
در چنین محتواهایی، به‌جای تأکید مداوم بر مشخصات فنی دوربین، نتیجه استفاده از آن نمایش داده می‌شود؛ برای مثال تصویربرداری هنگام ورزش، طبیعت‌گردی یا فعالیت‌های پرتحرک.
این رویکرد به مخاطب کمک می‌کند محصول را در یک موقعیت واقعی ببیند و بهتر متوجه شود چه کاربردی برای او دارد.
GoPro همچنین برنامه‌ای به نام GoPro Awards دارد. در این برنامه کاربران می‌توانند عکس‌ها و ویدئوهای ثبت‌شده با محصولات برند را ارسال کنند. آثار انتخاب‌شده ممکن است در کانال‌های رسمی GoPro نمایش داده شوند و براساس شرایط برنامه جوایزی دریافت کنند.
جزئیات این برنامه در صفحه رسمی GoPro Awards منتشر شده است.
مهم‌ترین نکته قابل الگوبرداری از GoPro استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربران یا UGC است. البته این روش به داشتن دوربین ورزشی یا اجرای مسابقه بزرگ محدود نمی‌شود.
فرض کنید فروشگاه تجهیزات کوهنوردی دارید. می‌توانید از مشتریانی که رضایت دارند بخواهید تصویری از استفاده واقعی محصولات تهیه کنند.
برای نمونه، به‌جای نمایش یک کوله‌پشتی روی پس‌زمینه سفید، می‌توانید ویدئویی از نحوه قراردادن تجهیزات در کوله، دسترسی به جیب‌ها و استفاده از بندهای آن تهیه کنید.
در کنار ویدئو بهتر است اطلاعات زیر مشخص باشند:
- محصول برای چه نوع فعالیتی طراحی شده است؟
- کدام ویژگی در استفاده واقعی اهمیت دارد؟
- چه محدودیت‌هایی برای محصول وجود دارد؟
- مخاطب پیش از خرید باید چه مشخصاتی را بررسی کند؟
این اطلاعات به کاربر کمک می‌کنند فقط ظاهر محصول را نبیند، بلکه درباره تناسب آن با نیاز خود تصمیم بگیرد.
اگر قرار است محتوای مشتری در صفحه تجاری منتشر شود، باید اجازه استفاده از تصویر و ویدئو مشخص باشد. همچنین تجربه مثبت یک مشتری نباید به‌عنوان نتیجه قطعی برای تمام خریداران معرفی شود.
۲. Glossier؛ تبدیل ارتباط با مشتری به بخشی از هویت برند
حساب اینستاگرام: @glossier
Glossier یک برند محصولات زیبایی و مراقبت شخصی است که از ابتدا ارتباط با جامعه مخاطبان و گفت‌وگو درباره تجربه استفاده از محصولات را در هویت خود پررنگ کرده است.
پیشینه این برند به جامعه محتوایی Into The Gloss برمی‌گردد؛ فضایی که گفت‌وگو درباره زیبایی، محصولات و تجربه افراد در آن اهمیت داشت.
این رویکرد در فعالیت‌های بازاریابی Glossier نیز قابل مشاهده است. به‌جای اینکه تمام ارتباط با مخاطب به انتشار تصاویر تبلیغاتی محدود شود، تجربه استفاده از محصول، پرسش‌های مشتریان و محتوای تولیدکنندگان محتوا نیز بخشی از روایت برند هستند.
ویژگی قابل الگوبرداری این روش، ایجاد ارتباطی است که فقط در لحظه خرید اتفاق نمی‌افتد.
برای مثال، اگر فروشگاه محصولات مراقبت از پوست دارید، می‌توانید بخشی از محتوای صفحه را به پرسش‌های واقعی مشتریان اختصاص دهید.
موضوعات مناسب ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- توضیح تفاوت بافت و ویژگی محصولات
- روش استفاده براساس دستور تولیدکننده
- نحوه بررسی تاریخ مصرف و شرایط نگهداری
- معرفی ترکیبات درج‌شده روی بسته‌بندی
- پاسخ به پرسش‌های پرتکرار پیش از خرید
برای نمونه، فرض کنید کاربران درباره تفاوت دو مرطوب‌کننده سؤال می‌پرسند. می‌توانید یک پست چنداسلایدی بسازید که بافت، ترکیبات، روش مصرف و محدودیت‌های اعلام‌شده هر محصول را مقایسه کند.
چنین محتوایی به مخاطب کمک می‌کند انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشد و در عین حال نشان می‌دهد پرسش‌های مشتریان در برنامه محتوایی شما اهمیت دارند.
البته جامعه‌سازی به معنی انتشار بدون بررسی تمام نظرهای مثبت مشتریان نیست. اگر تجربه فردی را منتشر می‌کنید، باید مشخص باشد آن محتوا متعلق به مشتری است و نتیجه ارائه‌شده برای همه افراد تضمین نمی‌شود.
در حوزه زیبایی و سلامت نیز نباید توصیه‌های تبلیغاتی را جایگزین اطلاعات پزشکی یا وعده درمان قطعی کرد.
۳. Duolingo؛ استفاده از شخصیت برند و طنز هدفمند
حساب اینستاگرام: @duolingo
Duolingo یک پلتفرم آموزش زبان است که در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از شخصیت جغد سبزرنگ خود با نام Duo استفاده می‌کند.
این شخصیت فقط یک لوگو نیست؛ در روایت‌ها، شوخی‌ها و ویدئوهای برند حضور دارد و به ایجاد هویت قابل تشخیص کمک می‌کند.
Duolingo همچنین از داستان‌های دنباله‌دار و واکنش به موضوعات فرهنگی استفاده کرده است. برای مثال، در فوریه ۲۰۲۵ کمپینی درباره مرگ خیالی شخصیت Duo اجرا کرد و سپس ماجرای بازگشت او را ادامه داد.
این کمپین نمونه‌ای از شخصیت‌پردازی و روایت دنباله‌دار بود؛ اما اجرای چنین شوخی‌هایی برای همه کسب‌وکارها مناسب نیست.
نکته اصلی این است که مخاطب بتواند لحن و شخصیت برند را در محتواهای مختلف تشخیص دهد.
این هویت می‌تواند از طریق چند عنصر شکل بگیرد:
- لحن نوشتاری و گفتاری ثابت
- شخصیت یا عنصر تصویری قابل تشخیص
- موضوعات مرتبط با نیاز مخاطب
- مجموعه محتواهای دنباله‌دار
- طنزی که با موضوع کسب‌وکار ارتباط داشته باشد
فرض کنید یک آموزشگاه زبان دارید. می‌توانید شخصیتی ساده طراحی کنید که در هر ویدئو یکی از اشتباهات رایج زبان‌آموزان را مرتکب می‌شود.
برای مثال، در یک ویدئوی فرضی، شخصیت اصلی معنی تحت‌اللفظی یک اصطلاح انگلیسی را اشتباه متوجه می‌شود. سپس مدرس، معنی درست و یک مثال کاربردی را توضیح می‌دهد.
در این ساختار، طنز وسیله‌ای برای آموزش است و محتوای اصلی به حاشیه نمی‌رود.
اما اگر یک کسب‌وکار خدمات حقوقی، مالی یا درمانی دارید، استفاده از شوخی‌های تند یا موضوعات حساس ممکن است با انتظار مخاطبان و اعتبار حرفه‌ای مجموعه سازگار نباشد.
همچنین انتشار محتوای سرگرم‌کننده نامرتبط می‌تواند بازدید ایجاد کند، بدون اینکه شناخت درستی از محصول یا خدمت شما به وجود آورد.
۴. Canva؛ آموزش کاربرد محصول به‌جای معرفی صرف امکانات
حساب اینستاگرام: @canva
Canva یک پلتفرم طراحی است که ابزارها و قالب‌هایی برای ساخت محتوای بصری، ارائه، ویدئو و انواع فایل‌های گرافیکی ارائه می‌دهد.
از نظر بازاریابی محتوایی، این برند نمونه مناسبی برای بررسی ارتباط میان محصول و نیاز آموزشی کاربران است.
مخاطب Canva فقط نمی‌خواهد بداند یک ابزار طراحی چه امکاناتی دارد؛ او معمولاً قصد دارد با استفاده از آن کار مشخصی انجام دهد.
برای مثال، ساخت پوستر، آماده‌کردن ارائه، طراحی رزومه یا تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی از نیازهایی هستند که می‌توان در قالب آموزش به آن‌ها پاسخ داد.
درس مهم این رویکرد آن است که آموزش نحوه انجام یک کار، اغلب اطلاعات کاربردی‌تری نسبت به معرفی کلی ویژگی‌های محصول ارائه می‌کند.
برای مثال، اگر فروشگاه لوازم هنری دارید، به‌جای انتشار صرف تصویر یک بسته مدادرنگی، می‌توانید با همان محصول یک آموزش کوتاه درباره ترکیب رنگ‌ها تهیه کنید.
اگر فروشنده ابزار آشپزخانه هستید، می‌توانید نحوه استفاده، روش تمیزکردن یا تفاوت کاربرد دو وسیله را توضیح دهید.
برای یک کسب‌وکار نرم‌افزاری نیز آموزش انجام یک کار واقعی با محصول می‌تواند به مخاطب کمک کند قبل از خرید یا ثبت‌نام، کاربرد آن را بهتر درک کند.
به‌عنوان مثال، عنوان «چگونه در سه مرحله یک جدول مرتب بسازیم؟» نیاز روشن‌تری را پاسخ می‌دهد تا عنوان کلی «با امکانات بی‌نظیر نرم‌افزار ما آشنا شوید».
برای اجرای این روش، ابتدا یک سؤال واقعی مشتری را انتخاب کنید. سپس پاسخ آن را در قالب پست اسلایدی یا ویدئوی آموزشی ارائه دهید و فقط در جایی که لازم است، محصول یا خدمت خود را معرفی کنید.
این سبک محتوا برای کسب‌وکارهایی مناسب است که محصولاتشان نیاز به توضیح، آموزش استفاده یا مقایسه دارند.
محدودیت آن نیز روشن است: اگر آموزش بیش‌ازحد عمومی باشد و هیچ ارتباطی با نیاز مخاطبان کسب‌وکار نداشته باشد، ممکن است بازدید دریافت کند اما کمکی به شناخت محصول نکند.
۵. IKEA؛ نمایش محصول در موقعیت واقعی زندگی
حساب اینستاگرام مورد بررسی: @ikeausa
IKEA یک برند مبلمان و لوازم خانه است که محصولاتش با چیدمان فضا و نیازهای روزمره ارتباط مستقیم دارند. این برند در کشورهای مختلف صفحات محلی نیز دارد و حساب IKEA USA یکی از صفحات رسمی آن در اینستاگرام است.
یکی از رویکردهای قابل الگوبرداری در محتوای IKEA، نمایش محصولات در فضای زندگی و ارائه ایده‌هایی برای استفاده از آن‌هاست.
مشاهده تصویر یک میز به‌تنهایی اطلاعاتی درباره ظاهر محصول می‌دهد؛ اما نمایش همان میز در اتاقی کوچک می‌تواند به مخاطب کمک کند تناسب ابعاد، کاربرد و هماهنگی آن با وسایل دیگر را بهتر تصور کند.
این منطق برای بسیاری از فروشگاه‌ها قابل استفاده است؛ از مبلمان و دکوراسیون گرفته تا پوشاک و لوازم آشپزخانه.
فرض کنید یک فروشگاه وسایل دکوراسیون دارید و می‌خواهید یک چراغ رومیزی را معرفی کنید.
می‌توانید برای همان محصول سه محتوای متفاوت بسازید:
- تصویر محصول با مشخصات فنی، ابعاد و اطلاعات واقعی
- نمایش چراغ روی میز کار در یک فضای کوچک
- مقایسه ظاهر چراغ در دو چیدمان متفاوت
محتوای اول نشان می‌دهد محصول چیست. محتوای دوم به مخاطب کمک می‌کند کاربرد آن را تصور کند و محتوای سوم ایده‌هایی برای انتخاب و چیدمان ارائه می‌دهد.
این روش به فضای نمایشگاهی بزرگ نیاز ندارد. حتی گوشه‌ای مرتب از فروشگاه یا محل کار می‌تواند برای تهیه تصویر کاربردی مناسب باشد.
البته ابعاد، رنگ، نور و ویژگی‌های محصول باید تا حد ممکن واقعی نمایش داده شوند. ویرایش شدید تصویر یا نمایش مقیاس نادرست ممکن است باعث ایجاد انتظار غیرواقعی در مشتری شود.
کدام سبک تولید محتوا برای پیج کاری شما مناسب‌تر است؟
الگوبرداری از یک برند بزرگ زمانی ارزشمند است که بتوانید روش آن را با نوع محصول، مخاطبان، امکانات و بودجه کسب‌وکار خود هماهنگ کنید.
برای مثال، یک فروشگاه کوچک ممکن است امکان تولید ویدئوهای پرهزینه GoPro را نداشته باشد؛ اما می‌تواند با یک گوشی، نحوه استفاده واقعی از محصول را نشان دهد.
جدول زیر کمک می‌کند براساس نوع فعالیت خود، رویکرد مناسب‌تری انتخاب کنید.
| نوع کسب‌وکار | الگوی پیشنهادی | ایده قابل اجرا |
|---|---|---|
| فروشگاه پوشاک و محصولات مصرفی | Glossier و IKEA | نمایش محصول هنگام استفاده و پاسخ به پرسش‌های خرید |
| فروشگاه ابزار و تجهیزات | GoPro و Canva | نمایش عملکرد محصول و آموزش روش استفاده |
| آموزشگاه و خدمات آموزشی | Canva و Duolingo | آموزش کوتاه و مجموعه محتواهای دنباله‌دار |
| دکوراسیون و لوازم خانه | IKEA | نمایش محصول در فضاهای مختلف |
| کسب‌وکار خدماتی | GoPro و Glossier | نمایش فرایند کار و بازخورد مشتری با رضایت او |
چگونه ایده برندهای بزرگ را با بودجه کم اجرا کنیم؟
بهترین ایده تولید محتوا برای پیج کاری لزوماً پرهزینه‌ترین یا پیچیده‌ترین ایده نیست. بهتر است مسئله‌ای را انتخاب کنید که مخاطبان شما هنگام خرید یا استفاده از محصول با آن مواجه می‌شوند.
فرض کنید فروشگاه کفش دارید و می‌خواهید از روش نمایش کاربرد واقعی GoPro الهام بگیرید.
به‌جای فیلم‌برداری حرفه‌ای در محیط‌های پرهزینه، می‌توانید یک ویدئوی ساده درباره تفاوت دو مدل کفش پیاده‌روی بسازید.
مراحل تولید چنین محتوایی:
- یک سؤال واقعی مشتری را انتخاب کنید.
- محصولات مرتبط با همان سؤال را مشخص کنید.
- ویژگی‌های قابل مشاهده و اطلاعات تأییدشده را نمایش دهید.
- تفاوت کاربرد و محدودیت هر محصول را توضیح دهید.
- در پایان، راه دریافت مشخصات بیشتر یا بررسی محصول را معرفی کنید.
برای نمونه، عنوان «این دو مدل کفش پیاده‌روی چه تفاوتی دارند؟» موضوع مشخص‌تری نسبت به «بهترین کفش‌های دنیا» دارد.
همین روش را می‌توان برای محصولات دیگر نیز اجرا کرد. لازم نیست ظاهر محتوای شما شبیه برند اصلی باشد؛ مهم آن است که منطق مفید پشت ایده را در حوزه فعالیت خود پیاده کنید.
آیا ظاهر یکدست پیج برای موفقیت ضروری است؟
هویت بصری منظم می‌تواند به شناخت برند کمک کند، اما به‌تنهایی تضمین‌کننده موفقیت صفحه نیست.
ممکن است یک پیج از رنگ‌ها و قالب‌های ثابت استفاده کند، اما توضیحات محصول ناقص باشد یا پاسخ مناسبی به مشتریان ندهد.
در مقابل، صفحه‌ای با طراحی ساده‌تر می‌تواند با ارائه آموزش دقیق، اطلاعات کامل و ارتباط مناسب، نیاز مخاطبان را بهتر پاسخ دهد.
بهتر است به‌جای محدودکردن تمام پست‌ها به یک قالب تزئینی، روی خوانایی، هماهنگی هویت بصری و کیفیت اطلاعات تمرکز کنید.
برای آشنایی با مراحل طراحی هویت مشخص برای کسب‌وکار، می‌توانید راهنمای برندسازی در اینستاگرام را مطالعه کنید. این موضوع با بررسی نمونه پیج‌های موفق تفاوت دارد و روی ساخت هویت برند خودتان تمرکز می‌کند.
چگونه پیج‌های موفق و رقبای خود را درست تحلیل کنیم؟
برای تحلیل پیج رقبا در اینستاگرام نباید فقط تعداد فالوورها یا لایک‌ها را ملاک قرار دهید. موضوع محتوا، نحوه معرفی محصول، کیفیت تعامل‌های قابل مشاهده و ارتباط محتوا با نیاز مخاطبان نیز اهمیت دارند.
البته از بیرون یک پیج معمولاً به اطلاعات داخلی مانند نرخ تبدیل خرید، درآمد حاصل از اینستاگرام، بازدید پروفایل و آمار کامل Insights دسترسی ندارید.
بنابراین باید داده‌های عمومی را از اطلاعاتی که فقط صاحب حساب مشاهده می‌کند جدا کنید.
چه اطلاعاتی از صفحه رقبا قابل بررسی است؟
اگر پیج موردنظر عمومی باشد، معمولاً می‌توانید موارد زیر را بررسی کنید:
- موضوعات اصلی محتوا و میزان ارتباط آن‌ها با کسب‌وکار
- استفاده از ریلز، پست تصویری، محتوای اسلایدی و سایر قالب‌ها
- نحوه معرفی محصولات و خدمات
- وضوح اطلاعات پروفایل و مسیر ارتباط با کسب‌وکار
- پرسش‌های مطرح‌شده در کامنت‌های عمومی
- شیوه پاسخگویی برند به نظرها و سؤال‌ها
- استفاده از محتوای مشتریان و همکاری‌های تبلیغاتی قابل مشاهده
- تنوع موضوعی و تداوم انتشار محتوا
اما تعداد لایک، کامنت یا بازدید عمومی به‌تنهایی مشخص نمی‌کند یک کسب‌وکار چه میزان فروش داشته یا چند مشتری واقعی جذب کرده است.
همچنین اگر محتوای یک برند بازدید زیادی دریافت کرده، نمی‌توان نتیجه گرفت اجرای همان ایده برای صفحه شما نتیجه یکسانی خواهد داشت.
یک روش ساده برای بررسی سه پیج رقیب
برای شروع، سه صفحه مرتبط با حوزه فعالیت خود انتخاب کنید. بهتر است این صفحات از نظر مخاطب و نوع محصول به کسب‌وکار شما نزدیک باشند؛ نه اینکه صرفاً بیشترین تعداد فالوور را داشته باشند.
سپس چند محتوای اخیر هر صفحه را بررسی کنید و اطلاعات را در یک جدول ثبت کنید.
| معیار بررسی | چه چیزی را ثبت کنیم؟ |
|---|---|
| موضوع محتوا | آموزش، معرفی محصول، سرگرمی یا تجربه مشتری |
| ارزش برای مخاطب | محتوا چه سؤال یا نیازی را پاسخ می‌دهد؟ |
| ارتباط با کسب‌وکار | محتوا چقدر به محصول یا خدمت اصلی مربوط است؟ |
| تعامل قابل مشاهده | چه نوع سؤال‌ها و واکنش‌هایی در کامنت‌ها وجود دارند؟ |
| دعوت به اقدام | کاربر برای بررسی بیشتر محصول یا خدمت چه مسیری دارد؟ |
| قابلیت اجرا | آیا می‌توان اصل ایده را با منابع موجود اجرا کرد؟ |
برای مثال، ممکن است متوجه شوید یکی از رقبا بیشتر آموزش منتشر می‌کند، دیگری از تجربه مشتریان استفاده می‌کند و صفحه سوم روی معرفی محصولات جدید تمرکز دارد.
این تفاوت‌ها می‌توانند برای طراحی چند ایده محتوایی مفید باشند، اما برای تشخیص نتیجه باید آن‌ها را در صفحه خودتان آزمایش کنید.
موفقیت پیج خودمان را با چه شاخص‌هایی بسنجیم؟
شاخص مناسب به هدف کسب‌وکار بستگی دارد. برای یک صفحه آموزشی، ذخیره‌کردن محتوا و پرسش‌های مرتبط ممکن است اهمیت زیادی داشته باشند. برای یک فروشگاه، تعداد درخواست‌های خرید و سفارش‌های ثبت‌شده اطلاعات کاربردی‌تری ارائه می‌کنند.
| هدف پیج | شاخص‌های قابل بررسی |
|---|---|
| شناخته‌شدن برند | Views، Accounts reached و بازدید پروفایل |
| آموزش مخاطبان | ذخیره، اشتراک‌گذاری و پرسش‌های مرتبط |
| افزایش دنبال‌کنندگان | فالوورهای جدید، آنفالو و رشد خالص حساب |
| ارتباط با مشتریان | کیفیت درخواست‌ها و نحوه رسیدگی به آن‌ها |
| افزایش فروش | درخواست‌های مرتبط، سفارش‌های تکمیل‌شده و درآمد قابل انتساب |
متا در بخش Best Practices در Professional Dashboard اینستاگرام، راهنماهایی درباره تولید محتوا، تعامل، دسترسی به مخاطبان، درآمدزایی و دستورالعمل‌های پلتفرم ارائه کرده است.
این امکانات در معرفی رسمی Best Practices اینستاگرام توضیح داده شده‌اند.
دسترسی به امکانات داشبورد و جزئیات توصیه‌ها ممکن است براساس نوع حساب و روند عرضه قابلیت‌ها متفاوت باشد.
اگر قصد بررسی خدمات مرتبط با افزایش دنبال‌کنندگان را دارید، صفحه خدمات فالوور اینستاگرام باماسوشال در دسترس است. بااین‌حال، افزایش تعداد فالوور را نباید به‌تنهایی معادل رشد مخاطبان علاقه‌مند یا موفقیت تجاری دانست.
همچنین لایک زیاد یا بازدید بالا به‌تنهایی نشان نمی‌دهد کاربران از محصول رضایت دارند یا قصد خرید پیدا کرده‌اند. برای ارزیابی نتیجه باید شاخص‌ها را با هدف واقعی فعالیت صفحه مقایسه کنید.
چگونه از این پنج الگو برای تولید محتوای خودمان استفاده کنیم؟
برای استفاده از ایده برندهای موفق، بهتر است به‌جای تغییر کامل ظاهر و برنامه پیج، ابتدا یک رویکرد را انتخاب و در مقیاس کوچک آزمایش کنید.
این کار کمک می‌کند بدون نیاز به افزایش فوری بودجه یا تولید تعداد زیادی پست، متوجه شوید کدام سبک محتوا با مخاطبان شما ارتباط بیشتری دارد.
یک برنامه دو هفته‌ای برای آزمایش ایده‌ها
برنامه زیر یک پیشنهاد اجرایی است، نه نتیجه یک آزمایش واقعی یا فرمول تضمینی رشد.
- در روز اول، هدف مشخصی انتخاب کنید؛ مانند افزایش پرسش‌های مرتبط درباره محصول یا معرفی کاربرد یک خدمت.
- در روز دوم، سه پیج مرتبط را بررسی کنید و از هرکدام یک ایده قابل اجرا استخراج کنید.
- در روزهای سوم و چهارم، از میان ایده‌ها یک رویکرد اصلی انتخاب کنید؛ مانند آموزش کاربردی یا نمایش محصول در موقعیت واقعی.
- در روزهای پنجم تا هفتم، دو محتوای مرتبط با همان رویکرد تولید و منتشر کنید.
- در هفته دوم، به سؤال‌های مخاطبان پاسخ دهید و یک محتوای تکمیلی براساس بازخوردهای مرتبط منتشر کنید.
- در پایان هفته دوم، شاخص‌های مرتبط با هدف اولیه را بررسی کنید و برای محتوای بعدی تصمیم بگیرید.
برای مثال، اگر فروشگاه لوازم آشپزخانه دارید و رویکرد Canva را انتخاب کرده‌اید، می‌توانید دو آموزش درباره استفاده و نگهداری یک محصول منتشر کنید.
اگر رویکرد IKEA را انتخاب می‌کنید، ممکن است دو محتوای متفاوت از استفاده همان محصول در موقعیت‌های مختلف مناسب‌تر باشند.
توجه کنید که نتیجه دو هفته فعالیت به‌تنهایی برای اثبات موفقیت یا شکست یک استراتژی بلندمدت کافی نیست. این بازه بیشتر برای بررسی اولیه کیفیت ایده و شناسایی واکنش‌های مخاطبان کاربرد دارد.
برای طراحی برنامه کامل‌تر می‌توانید از راهنمای استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام استفاده کنید و اهداف، موضوعات و زمان‌بندی انتشار را متناسب با منابع کسب‌وکار مشخص کنید.
اشتباهاتی که هنگام الگوبرداری باید از آن‌ها پرهیز کنید
تقلید از پیج‌های شناخته‌شده بدون توجه به مخاطب و شرایط کسب‌وکار می‌تواند باعث تولید محتوای نامرتبط شود.
چهار اشتباه مهم عبارت‌اند از:
- کپی‌کردن ظاهر، شوخی‌ها یا ویدئوهای برند دیگر به‌جای ساخت محتوای اصیل.
- انتخاب ایده صرفاً براساس تعداد بازدید، بدون بررسی ارتباط آن با محصول.
- انتشار مداوم محتوا بدون ارائه اطلاعات یا تجربه مفید به مخاطب.
- قضاوت درباره موفقیت فقط با تعداد فالوور و لایک، بدون بررسی نتیجه واقعی کسب‌وکار.
برای مثال، طنز Duolingo زمانی قابل الگوبرداری است که با هویت برند و علاقه مخاطبان شما سازگار باشد. در مقابل، یک کسب‌وکار تخصصی ممکن است با آموزش‌های دقیق شبیه رویکرد Canva ارتباط مؤثرتری ایجاد کند.
همچنین استفاده از محتوای مشتریان به سبک GoPro به معنی مجازبودن انتشار عکس‌ها و ویدئوهای دیگران بدون اجازه نیست.
بهتر است اصل ایده را استخراج کنید، سپس با محصول، دانش و تجربه واقعی کسب‌وکار خودتان محتوای تازه بسازید.
جمع‌بندی؛ از پیج‌های کاری موفق چه چیزی یاد بگیریم؟
هرکدام از پنج برند معرفی‌شده دلیل متفاوتی برای دنبال‌کردن صفحه خود ایجاد می‌کنند؛ از نمایش تجربه واقعی استفاده از محصول تا آموزش، ارتباط با مشتری و شخصیت‌پردازی برند.
برای شروع، یکی از این رویکردها را انتخاب کنید که با نیاز مخاطبان و امکانات کسب‌وکار شما سازگارتر است. سپس یک محتوای تازه براساس آن تولید کنید و نتیجه را با شاخصی متناسب با هدفتان بررسی کنید.
به‌عنوان قدم بعدی، سه پست اخیر صفحه خود را مرور کنید و مشخص کنید هرکدام چه اطلاعات یا ارزشی برای مخاطب داشته‌اند. همین بررسی می‌تواند نقطه شروع انتخاب موضوعات کاربردی‌تر برای انتشارهای بعدی باشد.
برای مطالعه آموزش‌های بیشتر درباره مدیریت، تولید محتوا و رشد صفحات تجاری نیز می‌توانید به صفحه اصلی باماسوشال مراجعه کنید.
