گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام از طریق استیکر Link انجام می‌شود. کافی است یک استوری بسازید، از منوی استیکرها گزینه Link را انتخاب کنید، آدرس موردنظر را وارد کرده و پس از تنظیم محل نمایش استیکر، استوری را منتشر کنید. برای استفاده از این قابلیت دیگر نیازی به داشتن ۱۰ هزار فالوور، تیک آبی یا حساب تجاری نیست.
با این قابلیت می‌توانید کاربران را مستقیماً به سایت، صفحه محصول، فرم ثبت‌نام، ویدئوی یوتیوب یا سایر آدرس‌های اینترنتی هدایت کنید. البته دسترسی به استیکر لینک برای برخی حساب‌های تازه‌ساخته‌شده یا حساب‌هایی که محدودیت دارند ممکن است متفاوت باشد.
چه کسانی می‌توانند در استوری اینستاگرام لینک بگذارند؟
قابلیت افزودن لینک به استوری از اکتبر ۲۰۲۱ برای کاربران اینستاگرام گسترش پیدا کرد. پیش از آن، امکان قراردادن لینک خارجی در استوری بیشتر در اختیار حساب‌های تأییدشده یا صفحاتی با حداقل ۱۰ هزار دنبال‌کننده بود.
اینستاگرام روش قدیمی Swipe Up را با استیکر لینک اینستاگرام جایگزین کرد. به همین دلیل در روش فعلی، مخاطب به‌جای بالاکشیدن صفحه باید روی استیکر قرارگرفته در استوری ضربه بزند.
لینک دادن در استوری بدون ۱۰ هزار فالوور برای حساب‌های شخصی، Creator و Business واجد شرایط امکان‌پذیر است. بنابراین برای استفاده از این قابلیت نیازی به تغییر نوع حساب یا خرید تیک آبی ندارید.
بااین‌حال، متا هنگام معرفی عمومی این قابلیت اعلام کرد که بعضی حساب‌های بسیار جدید و حساب‌هایی که به‌طور مکرر دستورالعمل‌های جامعه کاربران را نقض کرده‌اند، ممکن است به استیکر لینک دسترسی نداشته باشند.
جزئیات رسمی این قابلیت در راهنمای استیکر لینک اینستاگرام و اطلاعیه متا درباره ارائه لینک استوری به همه کاربران توضیح داده شده است.
آموزش گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام با گوشی
روش افزودن لینک در نسخه‌های اندروید و آیفون تقریباً یکسان است. تفاوت احتمالی بیشتر به ظاهر منوها و نسخه نصب‌شده برنامه مربوط می‌شود.
مراحل افزودن لینک در اندروید و آیفون
- ساخت استوری: اینستاگرام را باز کنید و از بخش Story، تصویر یا ویدئوی موردنظر را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید همان لحظه عکس یا ویدئو بگیرید.
- بازکردن منوی استیکرها: در صفحه ویرایش استوری، روی آیکون استیکر در بالای صفحه که معمولاً به شکل یک مربع با صورت خندان است، بزنید.
- انتخاب Link: از میان استیکرهای موجود، گزینه Link را پیدا کنید. اگر در فهرست اولیه نیست، نام آن را در قسمت جست‌وجوی استیکرها وارد کنید.
- واردکردن آدرس: لینک موردنظر را در کادر URL قرار دهید. بهتر است آدرس کامل را همراه با https:// وارد کنید.
- تغییر متن استیکر: در صورت نمایش گزینه Customize sticker text، می‌توانید متن قابل مشاهده روی استیکر را تغییر دهید.
- تأیید و تنظیم موقعیت: روی Done بزنید و استیکر را به محل مناسبی از تصویر منتقل کنید. با لمس استیکر می‌توانید ظاهر آن را از میان حالت‌های ارائه‌شده تغییر دهید.
- انتشار: پس از بررسی نهایی، استوری را از طریق Your story منتشر کنید یا در صورت نیاز، مخاطبان مجاز دیگری را انتخاب کنید.
برای مثال، اگر قرار است کاربران به صفحه یک محصول در سایت فروشگاه منتقل شوند، بهتر است به‌جای قراردادن آدرس طولانی روی استیکر، متن «مشاهده مشخصات محصول» را انتخاب کنید.
این متن به مخاطب نشان می‌دهد پس از لمس استیکر چه چیزی در انتظار اوست.
چگونه متن لینک استوری را تغییر دهیم؟
اگر آدرس اینترنتی طولانی باشد، نمایش آن روی استوری ممکن است ظاهر مناسبی نداشته باشد. قابلیت Customize sticker text برای همین کاربرد مفید است.
در صفحه تنظیم Link، آدرس اصلی را در قسمت URL وارد کنید و متن دلخواه را در بخش Customize sticker text بنویسید.
برای نمونه، می‌توانید از این عبارت‌ها استفاده کنید:
- مشاهده قیمت و مشخصات
- دانلود فایل آموزشی
- ثبت‌نام در دوره
- خواندن مقاله کامل
- مشاهده نمونه‌کارها
متن استیکر باید با مقصد واقعی لینک هماهنگ باشد. برای مثال، اگر لینک به فرم ثبت‌نام منتهی می‌شود، بهتر است به‌جای عبارت مبهم «اینجا کلیک کنید»، هدف آن را مشخص کنید.
اگر قصد تغییر متن یا مقصد لینک را دارید، این کار را پیش از انتشار انجام دهید. در حالت معمول امکان ویرایش مستقیم استیکر لینک یک استوری منتشرشده وجود ندارد و برای اصلاح آن باید استوری را حذف و نسخه اصلاح‌شده را دوباره منتشر کنید.
چه لینک‌هایی را می‌توان در استوری اینستاگرام قرار داد؟
استیکر Link فقط برای انتقال کاربران به صفحه اصلی وب‌سایت نیست. می‌توانید آدرس صفحات مختلف را در آن قرار دهید، به شرط آنکه لینک معتبر باشد و با محدودیت‌های امنیتی و قوانین اینستاگرام مغایرت نداشته باشد.
لینک سایت، فروشگاه و درگاه پرداخت
یکی از کاربردهای مهم لینک استوری، هدایت مخاطبان به صفحات مشخص سایت است. برای مثال، یک فروشگاه می‌تواند تصویر محصول را در استوری منتشر کند و لینک همان محصول را در اختیار مخاطب قرار دهد.
بهتر است به‌جای انتقال کاربر به صفحه اصلی فروشگاه، مستقیماً به صفحه‌ای لینک دهید که درباره همان محصول یا پیشنهاد اطلاعات دارد.
اگر لینک به صفحه پرداخت منتهی می‌شود، مطمئن شوید آدرس متعلق به فروشگاه یا درگاه پرداخت معتبر است، از اتصال امن HTTPS استفاده می‌کند و اطلاعات لازم درباره سفارش برای خریدار روشن است.
ارسال مستقیم کاربران به یک صفحه پرداخت ناشناس، بدون نمایش اطلاعات محصول یا سفارش، ممکن است باعث سردرگمی و کاهش اعتماد شود.
لینک تلگرام، واتساپ و یوتیوب
می‌توانید آدرس کانال تلگرام، گفت‌وگوی واتساپ، ویدئوی یوتیوب یا سایر صفحات اینترنتی را در استیکر لینک قرار دهید.
برای نمونه، آدرس کانال عمومی تلگرام معمولاً ساختاری شبیه https://t.me/channelname دارد. لینک ارتباط با واتساپ نیز می‌تواند با ساختار https://wa.me/ و شماره تلفن بین‌المللی معتبر ایجاد شود.
پس از لمس لینک، ممکن است صفحه ابتدا در مرورگر داخلی اینستاگرام باز شود و سپس گزینه انتقال به برنامه مقصد را نمایش دهد. این رفتار به نوع لینک، دستگاه، نصب‌بودن اپلیکیشن مقصد و تنظیمات سیستم بستگی دارد.
پیش از انتشار، لینک را آزمایش کنید؛ به‌خصوص اگر آدرس به گروه خصوصی، فرم ثبت‌نام یا صفحه‌ای نیازمند ورود مربوط می‌شود.
لینک پست، ریلز و پروفایل اینستاگرام
برای معرفی محتوای داخل اینستاگرام، همیشه لازم نیست از استیکر Link استفاده کنید. اینستاگرام امکان اشتراک‌گذاری مستقیم برخی پست‌ها و ریلزها در استوری را هم دارد.
برای اشتراک‌گذاری یک پست یا ریلز واجد شرایط:
- پست یا ریلز موردنظر را باز کنید.
- روی آیکون اشتراک‌گذاری به شکل هواپیمای کاغذی بزنید.
- گزینه Add to story را انتخاب کنید.
- در صورت نیاز، متن یا عناصر گرافیکی اضافه کنید و استوری را منتشر کنید.
در این روش، پیش‌نمایش محتوا به پست یا ریلز اصلی متصل می‌شود و مخاطب می‌تواند با لمس آن، محتوای اصلی را مشاهده کند.
البته گزینه Add to story ممکن است برای بعضی محتواها به دلیل خصوصی‌بودن حساب مبدأ، تنظیمات اشتراک‌گذاری یا محدودیت‌های حساب در دسترس نباشد.
برای معرفی یک پروفایل نیز می‌توانید از استیکر Mention استفاده کنید. اگر هدف فقط هدایت کاربران به حساب دیگری در اینستاگرام است، منشن‌کردن همان حساب اغلب ساده‌تر از واردکردن آدرس کامل پروفایل خواهد بود.
در نتیجه، اشتراک‌گذاری مستقیم پست، منشن حساب و استیکر Link سه روش متفاوت‌اند و بهتر است براساس مقصد موردنظر انتخاب شوند.
چرا گزینه Link در استوری اینستاگرام نمایش داده نمی‌شود؟
اگر استیکر لینک را در فهرست مشاهده نمی‌کنید، مشکل الزاماً به تعداد دنبال‌کنندگان مربوط نیست. نسخه برنامه، وضعیت حساب، محدودیت‌های اینستاگرام یا اختلال موقت می‌توانند در دسترسی به آن نقش داشته باشند.
برای رفع مشکل لینک استوری اینستاگرام بهتر است ابتدا مشخص کنید گزینه Link اصلاً نمایش داده نمی‌شود یا استیکر وجود دارد اما آدرس موردنظر پذیرفته نمی‌شود.
وقتی استیکر لینک در منو وجود ندارد
این مراحل را به ترتیب بررسی کنید:
- بررسی محل درست: مطمئن شوید در صفحه ویرایش Story هستید، نه بخش ساخت پست یا ریلز. سپس منوی Stickers را باز کنید و Link را جست‌وجو کنید.
- به‌روزرسانی برنامه: آخرین نسخه رسمی Instagram را از Google Play یا App Store نصب کنید.
- بررسی حساب: اگر حساب به‌تازگی ساخته شده است، احتمال وجود محدودیت دسترسی به برخی امکانات را در نظر بگیرید.
- بررسی وضعیت محدودیت‌ها: از قسمت تنظیمات، بخش Account Status را پیدا کنید و پیام‌های مربوط به وضعیت حساب را مطالعه کنید.
- بررسی اختلال برنامه: برنامه را ببندید و دوباره اجرا کنید. در صورت نیاز، اتصال اینترنت را تغییر دهید و مشکل را مجدداً بررسی کنید.
در اندروید، پاک‌کردن حافظه موقت برنامه از تنظیمات سیستم ممکن است به رفع برخی اختلال‌های محلی کمک کند. در آیفون نیز به‌روزرسانی یا نصب مجدد برنامه می‌تواند برای مشکلات نرم‌افزاری مفید باشد؛ اما پیش از حذف برنامه از دسترسی به حساب و اطلاعات بازیابی اطمینان پیدا کنید.
اگر گزینه Link همچنان نمایش داده نمی‌شود، از داخل اینستاگرام به بخش Help و سپس Report a problem مراجعه کنید و مشکل را گزارش دهید.
تغییر حساب Personal به Business یا استفاده از VPN راه‌حل تضمینی این مشکل نیست. همچنین هیچ زمان مشخص و عمومی برای فعال‌شدن استیکر در حساب‌های تازه‌ساخته‌شده اعلام نشده که بتوان آن را برای همه کاربران قطعی دانست.
وقتی لینک وارد می‌شود اما باز نمی‌شود
اگر استیکر قابل انتخاب است اما مقصد لینک به‌درستی باز نمی‌شود، ابتدا آدرس را خارج از اینستاگرام در مرورگر گوشی آزمایش کنید.
سپس موارد زیر را بررسی کنید:
- درستی آدرس: مطمئن شوید هنگام کپی‌کردن لینک، بخشی از آن حذف نشده و آدرس کامل است.
- دسترسی به مقصد: بررسی کنید صفحه حذف نشده، خصوصی نیست یا به ورود خاصی نیاز ندارد.
- محدودیت امنیتی: بعضی آدرس‌ها ممکن است به دلیل سیاست‌های امنیتی یا سابقه نامعتبر دامنه از طرف اینستاگرام محدود شوند.
- مشکل مرورگر داخلی: لینک را در مرورگر دیگری هم آزمایش کنید تا مشخص شود مشکل از سایت است یا بازشدن آن داخل اینستاگرام.
- تغییر مسیرهای متعدد: اگر از لینک کوتاه یا چند مرحله تغییر مسیر استفاده کرده‌اید، مقصد نهایی و اعتبار آن را بررسی کنید.
در صورت نمایش هشدار امنیتی اینستاگرام، به‌جای تلاش برای دورزدن محدودیت، اعتبار و امنیت مقصد را بررسی کنید. لینک‌های فیشینگ، صفحات جعلی ورود و آدرس‌های مشکوک می‌توانند امنیت کاربران را به خطر بیندازند.
آیا از نسخه وب اینستاگرام می‌توان لینک استوری گذاشت؟
روش اصلی و قابل اتکا برای افزودن استیکر لینک، استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام در اندروید یا آیفون است.
نسخه وب و دسکتاپ از نظر امکانات ساخت و ویرایش استوری ممکن است با اپلیکیشن موبایل تفاوت داشته باشند. اگر در مرورگر کامپیوتر به ابزار استوری یا گزینه Link دسترسی ندارید، بهتر است مراحل را از برنامه موبایل انجام دهید.
وجود ابزارهای انتشار یا زمان‌بندی استوری در سرویس‌های مدیریتی نیز به معنای پشتیبانی آن‌ها از تمام استیکرهای تعاملی نیست. قبل از استفاده از هر سرویس جانبی، پشتیبانی واقعی از استیکر لینک را بررسی کنید.
چگونه با لینک استوری کلیک بیشتری دریافت کنیم؟
اضافه‌کردن لینک به‌تنهایی تضمین نمی‌کند مخاطبان روی آن بزنند. محتوای استوری باید به کاربر نشان دهد با بازکردن لینک چه اطلاعات یا امکانی به دست می‌آورد.
چند تصمیم ساده می‌توانند تجربه استفاده از لینک را بهتر کنند.
محل استیکر و متن دعوت به اقدام را درست انتخاب کنید
استیکر لینک را در جایی قرار دهید که خوانا باشد و با متن، تصویر محصول یا سایر استیکرها هم‌پوشانی نداشته باشد. بهتر است آن را بیش‌ازحد نزدیک لبه‌های بالا و پایین صفحه قرار ندهید؛ زیرا عناصر رابط کاربری ممکن است لمس آن را دشوار کنند.
به‌جای متن مبهم، از یک دعوت به اقدام متناسب با مقصد استفاده کنید.
برای مثال، اگر یک پیج آموزشی فایل تمرین رایگان ارائه می‌کند، می‌تواند روی استوری بنویسد:
«این سه اشتباه را هنگام یادگیری زبان تکرار نکنید. فایل تمرین مرتبط را از لینک زیر دریافت کنید.»
اگر لینک به یک صفحه فروش مربوط است، بهتر است عنوان استوری و متن استیکر اطلاعات واقعی درباره محصول را منتقل کنند، نه اینکه با وعده‌های اغراق‌آمیز کاربر را به کلیک ترغیب کنند.
استفاده از فلش یا گیف برای مشخص‌کردن موقعیت استیکر می‌تواند مفید باشد، اما ضرورتی ندارد. بهتر است طراحی صفحه شلوغ نشود و مخاطب بتواند مقصد لینک را به‌راحتی تشخیص دهد.
کاربر را مستقیم به صفحه مرتبط هدایت کنید
یکی از اشتباهات رایج، قراردادن لینک صفحه اصلی سایت برای همه استوری‌هاست.
فرض کنید یک فروشگاه سه مدل کفش را در سه استوری جداگانه معرفی می‌کند. اگر لینک هر سه استوری به صفحه اصلی سایت هدایت شود، مخاطب مجبور است محصول موردنظر را دوباره جست‌وجو کند.
در مقابل، قراردادن لینک مستقیم هر محصول، مسیر پیدا‌کردن اطلاعات را کوتاه‌تر می‌کند.
برای محتوای آموزشی نیز اگر در استوری درباره یک مقاله مشخص صحبت می‌کنید، بهتر است لینک همان مقاله را قرار دهید، نه صفحه اصلی وبلاگ.
اگر لینک به صفحه‌ای می‌رسد که در موبایل به‌درستی نمایش داده نمی‌شود، قبل از افزایش تعداد استوری‌ها مشکل صفحه مقصد را برطرف کنید. عملکرد لینک فقط به طراحی استوری وابسته نیست.
لینک استوری را در هایلایت نگه دارید
اگر لینک شما برای مدت طولانی کاربرد دارد، می‌توانید استوری مرتبط را در Highlights پروفایل ذخیره کنید تا بعد از پایان نمایش معمول ۲۴ ساعته نیز قابل مشاهده باشد.
برای مثال، یک فروشگاه می‌تواند هایلایتی به نام «راهنمای خرید» داشته باشد و استوری‌های دارای لینک به راهنمای اندازه، شرایط ارسال و اطلاعات محصولات را در آن نگه دارد.
استیکر لینک در استوری‌های ذخیره‌شده در هایلایت نیز می‌تواند قابل استفاده باقی بماند، اما باید مطمئن شوید صفحه مقصد همچنان فعال و مرتبط است.
برای پیشنهادهای زمان‌دار، مانند تخفیفی که به پایان رسیده، بهتر است هایلایت یا لینک مربوط را به‌روزرسانی کنید تا مخاطب با اطلاعات منقضی‌شده مواجه نشود.
چگونه تعداد کلیک‌های لینک استوری را بررسی کنیم؟
اگر حساب حرفه‌ای Creator یا Business دارید، می‌توانید از آمار استوری برای بررسی عملکرد لینک استفاده کنید.
استوری منتشرشده را باز کنید و از بخش Activity یا Insights، اطلاعات تعامل را بررسی کنید. بسته به نسخه و نوع حساب، ممکن است شاخص مرتبط با لینک با عنوان Link Clicks یا Link Taps نمایش داده شود.
این عدد را با تعداد بازدید استوری یکسان ندانید. مشاهده استوری به این معنی نیست که کاربر روی لینک ضربه زده است.
اگر لینک به وب‌سایت خودتان منتقل می‌شود، می‌توانید از پارامترهای UTM برای تشخیص بهتر منبع ورودی استفاده کنید.
برای نمونه، ساختار زیر یک مثال فرضی است:
https://example.com/product?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=story
با این روش، در صورتی که ابزار تحلیل سایت به‌درستی تنظیم شده باشد، می‌توانید بخشی از بازدیدهای منتسب به استوری را جداگانه بررسی کنید.
تعداد لمس لینک در اینستاگرام لزوماً با تعداد بازدیدهای ثبت‌شده در سایت برابر نیست. ممکن است کاربر لینک را لمس کند اما قبل از بارگذاری کامل صفحه خارج شود، یا تنظیمات حریم خصوصی و ابزارهای تحلیل مانع ثبت یک بازدید شوند.
اینستاگرام نیز فهرست مشخصی از افرادی که روی استیکر لینک کلیک کرده‌اند در اختیار صاحب حساب قرار نمی‌دهد؛ آمار کلیک با فهرست بینندگان استوری متفاوت است.
برای بهبود نتیجه، دو استوری با موضوع و مقصد مشابه اما متن دعوت به اقدام متفاوت را آزمایش کنید. سپس عملکرد آن‌ها را با توجه به تعداد بینندگان، کلیک‌ها و بازدیدهای ثبت‌شده در مقصد مقایسه کنید. از یک آزمایش محدود نمی‌توان درباره بهترین متن برای تمام مخاطبان نتیجه قطعی گرفت.
جمع‌بندی؛ قبل از انتشار استوری لینک‌دار چه کاری انجام دهیم؟
برای افزودن لینک به استوری، از استیکر Link استفاده کنید و نیازی به روش‌های قدیمی Swipe Up یا IGTV ندارید. شرط ۱۰ هزار فالوور نیز دیگر برای حساب‌های واجد شرایط وجود ندارد.
پیش از انتشار، سه مورد را بررسی کنید: لینک به صفحه درست منتهی شود، متن استیکر مقصد را شفاف توضیح دهد و محل قرارگیری آن برای لمس‌کردن مناسب باشد. اگر هدف شما دریافت بازدید سایت یا سفارش است، عملکرد لینک را نیز پس از انتشار اندازه‌گیری کنید.
بهترین اقدام این است که ابتدا یک استوری آزمایشی با لینک معتبر منتشر کنید، بازشدن مقصد را با حساب دیگری بررسی کنید و سپس از همین روش برای معرفی محصولات، خدمات یا محتوای آموزشی خود استفاده کنید.
